■ 退会方法について |
退会については、必ず「退会申請書」をご郵送いただきます。 |
退会申請書 |
「ダウンロード」からPDFファイルをダウンロード頂き、各申請書をプリントアウトし、必要事項を署名押印の上、サン・インターネットに郵送頂くか、サポートセンターまで退会申請書をご請求下さい。
(郵送先) 〒444-0851 愛知県岡崎市久後崎町字鳩部屋1-1 サンハウジング第一ビル2F サン・インターネット株式会社 管理事務局 行 |
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※サポートセンターまで退会申請書をご請求頂きますと7営業日以内に登録住所宛てにご郵送致します。 |
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退会申請書 |
(現在「ダイヤルアップ」「フレッツISDN」「フレッツADSL」「Bフレッツ」接続サービスの方) |
ダウンロード |
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■退会日について |
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通常会員 |
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「退会申請書」は、契約満了日の2ヶ月前までに郵送にてお送り下さい。(サン・インターネット接続サービス規約 第16条) ※契約満了日は「登録用紙」の管理開始日となります。 |
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(例)平成15年8月15日が契約満了日の場合 平成15年6月15日(消印有効)までに退会申請書を弊社まで郵送下さい。 |
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月額会員 |
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「退会申請書」は、ご希望の解約日の1ヶ月前までに郵送にてお送り下さい。(サン・インターネット接続サービス規約 第16条)
※月額料金は毎月1日から末日までの料金を該当期間として算出します。又、月の途中で退会された場合でも、その月分料金を全額お支払い頂きますのでご注意下さい。(サン・インターネット接続サービス料金規定 第5条) |
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(例)平成15年8月15日が解約希望日の場合
平成15年7月15日(消印有効)までに退会申請書を弊社まで郵送下さい |
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■ 退会についてのご注意点 |
- 「退会申請書」受理後、およそ10営業日以内に「退会受付完了のお知らせ」をサン・インターネットご契約メールアドレス宛てにお送りします。「退会申請書」をお送り頂いてから10営業日以上経過しても「退会受付完了のお知らせ」のご案内」が届かない場合は、必ずサポートセンターまでご連絡下さい。
- 弊社規約により、既にお支払いいただいた料金は一切払い戻し致しません。(サン・インターネット接続サービス料金規定 第5条)
- 契約満了日をもって退会日とさせて頂きます。
- 契約満了日は「退会受付完了のお知らせ」にてご連絡致します。
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ADSLモデムをサン・インターネットからレンタルの方
ADSLモデムをレンタルでご利用のお客様は、モデムをご返却頂く必要がございます。(返却の費用はお客様のご負担となります。尚、返送先へ直接お持ち込みされましても、受付けることはできません。) ご返却が確認できない場合には、モデム代をご請求させて頂くこととなりますので、退会日から5営業日以内に返却下さい。お手数ではございますが宜しくお願い申し上げます。
(モデム 返送先)
〒444-0851 愛知県岡崎市久後崎町字鳩部屋1-1 サンハウジング第一ビル2F
サン・インターネット株式会社 管理事務局 行 |
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