<Q&A コーナー>
このコーナーでは今までにテナントさんからお問い合わせがあった質問を掲載します。
参考程度にご覧下さい。
Q:通常、セントラルヒーティングの設定温度はどのくらいでしょうか?
A:夏で78(25℃程度)、冬で68(20℃程度)くらいが適当かと思われます。
気温に応じて随時設定温度を変えて頂いても特に問題はございません。
Q:壁などに額をかけたりポスターを貼ったりしてもかまいませんか?
A:そのために釘や画鋲の穴があくのは一般の日常生活のレベル範囲でして頂いて結構です。
重い額をかけられる場合はできるだけ間柱に釘を打ち込むようにして下さい。
ただし、万一壁が欠落するような場合や、壁に落書きをしてある場合などは、テナントさんの
修理対象となります。壁はほとんどがペンキ仕上げですので、通常生活でも多少の汚れは
でますので、これについてはテナントさんの責任は問うことはありませんが、壁を取り替えね
ばならないほどの汚損については訴求されます。
Q:共益費、町内会費(Community
Fee, Association Fee (Home Owner's Association
Fee)について教えて下さい。
A: テナントさん負担になります。発生する地域・場所により発生する場合と発生しない場合が
あります。発生する地域では、テナントさん負担となりますのでご了承下さい。
Q:カーテンを設置したいのですが、宜しいでしょうか?
A:弊社ではブラインドはご用意しますが、さらにカーテンをご希望になられる場合は、ご自身で
お買い求め頂く分には設置頂いても結構です。また、照明の追加工事はできませんのでご了承
下さい。お近くのスーパーマーケット(Sears,Wal-Mart, Targetなど)やホームセンターなら廉価で
販売しております。ランプ、スタンドなどの照明は家具店では安くありませんので、家具店での
購入はあまりお奨め致しません。
Q:なかなか業者が修理に来てくれないのですが・・・・?
A:再度弊社から管理人に至急連絡を致しますので、ご安心下さい。
水漏れなど至急修理が必要な案件については、直接管理人にご連絡いただいた方が問題が
早く解決することが期待されますが、万一対応が遅い場合は弊社までご連絡下さい。
その際、至急管理人に連絡をし対応をさせて頂きます。
Q:支払った保証金はどうなるのでしょうか?
A:まず、ご退去される時は必ず掃除をお願いします。みなさまのご退去後、弊社でも掃除業者を入れますが、
通常のクリーニングで汚損が落ちず、Extra Cleaningが必要な場合は保証金から差し引かれることがあります。
保証金は、建物の破損・汚損・上記のExtra Cleaningの費用を差し引いて返還致します。
ペットをかっておられる場合はペットの保証金から差し引かれる場合もあります。弊社では敷引は一切ございません。
通常状態で掃除を丁寧にして頂いた場合は保証金の金額が返還されることもあります。
破損・汚損の状態次第で保証金を超えて修理金が請求されることもありますので、お気をつけ下さい。